WICHTIGE INFORMATION: Waterlogic ist ab dem 10.07.2023 offiziell Culligan Deutschland GmbH. Weitere Informationen finden Sie hier.

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Service & Beratung

CO2 Direct Service

CO<sub>2 Direct Service</sub>

Alles rund um Ihren Wasserspender.

Ab sofort können Sie Ihre Kohlensäureflaschen für Ihren Waterlogic-Wasserspender direkt bei uns beziehen.

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Kundenhotline:
07142 929030

  1. Warum Waterlogic
  2. Service & Beratung
  3. CO2 Direct Service

Full-Service aus einer Hand

Unsere Leistungen

Ab sofort verfügbar.

  • Schnelle Lieferung und Abholung

    Schnelle Lieferung und Abholung

  • Telefonische eigene Service-Hotline

    Telefonische eigene Service-Hotline

  • Optional: Flaschentausch am Gerät

    Optional: Flaschentausch am Gerät

Ihre Vorteile auf einem Blick

  • Schnell und zuverlässig
    Schnell und zuverlässig

    Zuverlässige und schnelle Lieferung innerhalb von 5 Werktagen

  • Bestmögliche Qualität
    Bestmögliche Qualität

    Lebensmittelechte Kohlensäure nach höchsten Qualitätsstandards

  • Zentraler Ansprechpartner
    Zentraler Ansprechpartner

    Einen Ansprechpartner sowie Rechnungssteller für Wasserspender und CO<sub>2</sub>

  • Garantierte Verfügbarkeit
    Garantierte Verfügbarkeit

    TÜV-geprüfte Flaschen mit garantierter Verfügbarkeit auch in der Hochsaison

  • Flaschen-Nachverfolgung
    Flaschen-Nachverfolgung

    Flaschen-Seriennummer für eine lückenlose Nachverfolgung

Offener Arbeitsraum mit Personen in Gesprächen und trinkenden Mann und Waterlogic Wasserspender im Hintergrund

Was uns qualifiziert

Unsere Techniker sind befähigte Personen, die:

  • die notwendige sicherheitstechnische Prüfung,
  • die CO2- Gefährdungsbeurteilung sowie
  • die erforderliche elektrotechnische Prüfung (DGUV V3) Ihres Wasserspenders durchführen.

Mit unserem hausinternen Trainingskonzept werden unsere Techniker regelmäßig geschult.

Im Rahmen der jährlichen Auditierung durch SGS Fresenius wird die Waterlogic GmbH auf Einhaltung sämtlicher Hygienestandards über- prüft und zertifiziert.

Nur einen Anruf entfernt

Über unsere Hotline erreichen Sie Montags - donnerstags von 7.30 - 17.00 Uhr sowie freitags von 7.30 - 16.00 Uhr stets unsere freundlichen und kompetenten Mitarbeiter des Customer Care Teams.

Das Customer Care Team zeichnet sich durch unsere eigenen geschulten Mitarbeiter aus, die Ihre Anliegen oder technischen Fragen direkt am Telefon lösen.

Sie haben es nicht mit einem externen Dienstleister zu tun, sondern mit Ihren Waterlogic- Ansprechpartnern.

Zudem hilft Ihnen unser Zubehör- Team bei der Suche nach dem richtigen Zubehör für Ihren Wasserspender gerne weiter und nehmen auch telefonisch Ihre Bestellung auf.

Kontaktieren Sie unseren Kundendienst

Wir übernehmen alles

Über 120 Fest angestellte und bestens ausgebildete Servicetechniker ermöglichen von zentralen Servicestützpunkten eine schnelle und zuverlässige Instandhaltung.

Unsere geschulten Servicetechniker führen zudem halbjährlich die Wartung Ihres Wasserspenders zu- verlässig durch.

Die Wartung beinhaltet zusätzlich den Wechsel der Filter- sowie UV-Technik. Darüber hinaus wird Ihr Wasserspender bei jeder Wartung gereinigt und desinfiziert.

Sollte eine telefonische Unterstützung nicht ausreichen, sind wir bei technischen Störungen innerhalb von maximal 48 Stunden bei Ihnen.